返品・交換について

お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、返品・交換に関するポリシーを以下の通りご案内いたします。

返品について

商品到着後、7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品を承ります。

返品をお受けできる場合

商品に初期不良や破損があった場合
ご注文内容と異なる商品が届いた場合
未使用・未開封の状態で返品をご希望の場合

返品をお受けできない場合

商品到着後8日以上経過した商品
一度ご使用になられた商品
お客様の責任により傷や汚れが生じた商品
セール品や特別価格商品
お客様都合による返品（サイズ違い・イメージ違い等）

交換について

商品の不良や誤配送があった場合、同一商品への交換を承ります。

交換手続き

商品到着後7日以内にお問い合わせください。
商品の状態を確認後、交換手続きをご案内いたします。
当店にて返品商品を確認後、新しい商品を発送いたします。

※在庫状況により交換商品をご用意できない場合は、返金対応となる場合があります。

返送料について

商品不良・誤配送の場合：当店負担
お客様都合による返品・交換の場合：お客様負担

返金について

返品商品を確認後、通常5〜10営業日以内に返金手続きを行います。返金方法は、お支払い方法に応じて異なります。

ご注意事項

返品・交換をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。
商品タグや付属品を紛失された場合、返品・交換をお受けできない場合があります。
返送時は商品が破損しないよう、適切な梱包をお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様に安心してお買い物いただけるよう、迅速に対応いたします。