购物指南
真多吕人偶可通过便捷的“网上商店”购买，也可亲临距JR御徒町站步行3分钟的“真多吕人偶会馆”选购。
致考虑购买的顾客
关于展厅
真多吕制作的“雏人偶·五月人偶”“浮世人偶”，以及加藤一胄制作的“盔饰·甲饰”，亦可在真多吕人偶会馆展厅（距JR御徒町站步行3分钟）选购。我们备有展厅特有的服务与优惠券，恭候您的光临。
免费索取目录
真多吕人偶的目录在日本国内免费寄送。（寄往海外需另付运费。）请在下方填写必要信息，索取目录。
致使用免费邮箱的顾客
使用Yahoo!邮箱等免费邮箱的顾客，我们的通知邮件可能被判定为垃圾邮件。请一并确认您的垃圾邮件文件夹。
致使用手机的顾客
请在垃圾邮件防护设置（域名指定接收、指定接收功能等）中预先进行设置，以便能够接收来自【mataro-doll.com】【mataro.co.jp】域名的自动确认邮件。此外，请在登记前更改或解除其他拒收设置（私密代码、PIN码、邮件过滤等）及接收字数限制。
常见问题
下单后多久能送达？
订单确定后，通常3〜7个工作日送达。订制品、调货品及旺季（节庆前等）可能需要更多时间。详细送达日期请查看各商品页面，或通过咨询表单与我们联系。
可以海外配送吗？
可以，我们提供EMS（国际特快专递）海外配送服务。运费由顾客按实际费用承担。详情请查看“海外配送”页面。
收不到关于咨询或送达日期的回复邮件。
使用免费邮箱（如Yahoo!邮箱）时，本店邮件可能被归入垃圾邮件文件夹。请确认您的垃圾邮件文件夹。手机用户请设置域名指定接收，以便能够接收来自【mataro-doll.com】【mataro.co.jp】域名的邮件。
可以只购买道具或盒子等部件吗？
道具、盒子等部件有时可单独购买。因人偶种类不同对应方式各异，烦请通过咨询表单与我们洽询。
可以购买与现有人偶相配的小物，或雏人偶中亲王以外的部件吗？
有时可单独提供与您现有人偶相配的小物，或亲王以外的人偶。因人偶作品与尺寸而异，请通过咨询表单与我们洽询。
雏人偶附带保养用品吗？
是否附带因商品而异。详情请查看各商品页面，或通过咨询表单与我们联系。保养用品亦可单件购买。
可以购买网上商店未刊登的真多吕人偶吗？
未在网上商店刊登的真多吕人偶有时也可供应。如有心仪作品，请通过咨询表单与我们洽询。
有仅含道具或盒子的目录吗？
烦请通过咨询表单与我们联系，我们将根据您的需求为您介绍。
目录一直未送达……
目录在日本国内免费寄送。如自申请起经过一段时间仍未送达，请确认您填写的地址及邮件设置后，通过咨询表单与我们联系。
人偶应如何处理？
对于长年陈设的人偶，我们建议在附近的神社或寺院进行人偶供养。如对处理方法有任何疑问，请通过咨询表单与我们洽询。
可以购买学院教材吗？
烦请通过咨询表单与我们联系，将由专人为您介绍。
可以适用教授折扣吗？
烦请通过咨询表单与我们联系，将由专人为您介绍。