अंतरराष्ट्रीय शिपिंग
जापानी कारीगरों द्वारा सावधानी से तैयार की गई गुड़ियाएँ, समुद्र पार कर पूरी दुनिया तक। जापानी गुड़ियाएँ नाज़ुक और बहुमूल्य होती हैं, इसीलिए हम उन्हें ट्रैकिंग और बीमा सहित EMS द्वारा सुरक्षित रूप से भेजते हैं। प्रत्येक गुड़िया को पूरे मन से पैक किया जाता है और सावधानीपूर्वक भेजा जाता है, ताकि आप निश्चिंत होकर उसे प्राप्त कर सकें।
ताकि आप निश्चिंत होकर प्रतीक्षा कर सकें
आप अपनी बहुमूल्य गुड़िया की प्रतीक्षा निश्चिंत होकर कर सकें, इसके लिए हमने शिपिंग व्यवस्था तैयार की है।
EMS द्वारा डिलीवरी
ट्रैकिंग और बीमा सहित EMS (अंतरराष्ट्रीय स्पीड पोस्ट) द्वारा डिलीवरी की जाती है।
ट्रैकिंग नंबर की सूचना
शिपिंग पूरी होने के बाद, आप ट्रैकिंग नंबर से किसी भी समय डिलीवरी की स्थिति देख सकते हैं।
शिपिंग बीमा
यदि कभी सामान खो जाए या क्षतिग्रस्त हो, तो EMS की शर्तों की सीमा में बीमा प्रदान किया जाता है।
सावधानीपूर्वक पैकिंग
नाज़ुक गुड़ियाओं को भी विशेष पैकिंग में सावधानी से लपेटकर भेजा जाता है।
शिपिंग के बारे में
गंतव्य देश/क्षेत्र और वजन के अनुसार शिपिंग शुल्क की गणना
गंतव्य देश/क्षेत्र और सामान के वजन के अनुसार, भुगतान स्क्रीन पर शिपिंग शुल्क की गणना स्वतः हो जाती है, इसलिए आप निश्चिंत होकर ऑर्डर कर सकते हैं। देश/क्षेत्र के अनुसार शिपिंग शुल्क के लिए नीचे देखें। ※आपको एक बाहरी लिंक पर भेजा जाएगा।
एक साथ ऑर्डर करने पर शिपिंग शुल्क में बचत
एक साथ ऑर्डर करने पर, प्रत्येक सामान को अलग-अलग भेजने की तुलना में शिपिंग शुल्क कम हो सकता है।
बड़े आकार के सामान पर अतिरिक्त शिपिंग शुल्क लागू हो सकता है
हेलमेट सजावट जैसे बड़े या भारी सामान के लिए, ऑर्डर के बाद अतिरिक्त शिपिंग शुल्क के संबंध में हम आपसे परामर्श कर सकते हैं।
अनुमानित डिलीवरी अवधि
※गंतव्य देश या क्षेत्र और सीमा शुल्क की स्थिति के अनुसार अवधि में अंतर हो सकता है।
EMS शिपिंग अवधि के अनुमान के बारे में
क्षेत्र के अनुसार EMS शिपिंग अवधि का अनुमान आप नीचे से देख सकते हैं। ※यह जून 2026 की जानकारी है। ※आपको एक बाहरी लिंक पर भेजा जाएगा।
पहले मौसमी उत्सव या किसी समारोह के लिए ऑर्डर करने वाले ग्राहकों हेतु
पहले मौसमी उत्सव या उपहार आदि के लिए, यदि उपयोग की तिथि निश्चित हो, तो कृपया पर्याप्त समय रखकर ऑर्डर करें। विस्तृत डिलीवरी अवधि के बारे में जानने हेतु बेझिझक संपर्क करें।
ट्रैकिंग और बीमा के बारे में
सामान भेजने के बाद, हम EMS ट्रैकिंग नंबर की सूचना देते हैं, जिससे आप डिलीवरी की स्थिति देख सकते हैं। किसी भी संभावित हानि या क्षति के लिए, हम EMS की बीमा व्यवस्था की सीमा में निपटान करते हैं। इसके अलावा, यदि सामान की कीमत 20,000 येन से अधिक हो, तो शिपिंग के समय पूर्व घोषणा की जाती है।
ऑर्डर करते समय ध्यान देने योग्य बातें
सामान को सावधानी से जाँचा और पैक किया जाता है; परिवहन कंपनी को सौंपने तक की ज़िम्मेदारी हमारी दुकान की है। शिपिंग के बाद सामान न पहुँचने, क्षति या सीमा शुल्क संबंधी समस्या के लिए, कृपया स्वयं परिवहन कंपनी आदि से संपर्क करें। हालाँकि, हमारी ओर से पैकिंग दोष या शिपिंग गलती जैसी हमारी त्रुटि से उत्पन्न समस्या का निपटान हम पूरी ज़िम्मेदारी से करते हैं।
जिन देशों में डिलीवरी संभव है और जहाँ नहीं
हम EMS द्वारा सेवित देशों/क्षेत्रों में शिपिंग करते हैं। विवरण के लिए नीचे देखें। ※आपको एक बाहरी लिंक पर भेजा जाएगा। कृपया ध्यान दें कि काँच के बक्से वाले सामान सहित कुछ सामानों की अंतरराष्ट्रीय शिपिंग नहीं की जाती।
डिलीवरी पता दर्ज करने के बारे में
अंतरराष्ट्रीय शिपिंग का उपयोग करते समय, कृपया डिलीवरी पते की जानकारी अंग्रेज़ी/रोमन अक्षरों में सही-सही दर्ज करें। पते की त्रुटि के कारण होने वाली शिपिंग में देरी या वापसी की ज़िम्मेदारी हमारी दुकान नहीं लेती।
दोषपूर्ण सामान के बारे में
वापसी और विनिमय के बारे में
अंतरराष्ट्रीय शिपिंग वाले सामान के लिए, सिद्धांत रूप में वापसी और विनिमय स्वीकार नहीं किया जाता। कृपया ऑर्डर की सामग्री और डिलीवरी पते की जानकारी भली-भाँति जाँचने के बाद ही ऑर्डर करें।
दोषपूर्ण सामान का निपटान
यदि कभी दोषपूर्ण सामान आप तक पहुँचे, तो कृपया नीचे दिए संपर्क फ़ॉर्म से सूचित करें। हम 3 कार्य दिवसों के भीतर प्रतिस्थापन सामान भेज देंगे। दोषपूर्ण सामान को प्रतिस्थापन सामान के बदले डिलीवरी कर्मचारी को सौंप दें।
सीमा शुल्क और आयात कर के बारे में
गंतव्य देश/क्षेत्र के अनुसार, सीमा शुल्क या आयात कर आदि लागू हो सकते हैं। ये शुल्क प्राप्तकर्ता (ग्राहक) के वहन योग्य हैं और हमारी दुकान इस राशि में कोई समायोजन नहीं कर सकती। साथ ही, यदि सीमा शुल्क के कारण आप सामान लेने से इनकार करते हैं, तो वापसी शुल्क आदि आपके वहन योग्य हो सकते हैं।
ऑर्डर से डिलीवरी तक की प्रक्रिया
सामान का ऑर्डर करें
अपना मनचाहा सामान कार्ट में डालें और डिलीवरी पते की जानकारी अंग्रेज़ी/रोमन अक्षरों में दर्ज करें।
भुगतान
शिपिंग शुल्क की गणना गंतव्य देश/क्षेत्र और सामान के वजन के अनुसार स्वतः हो जाती है। सामग्री जाँचने के बाद, अपना ऑर्डर पक्का करें।
सावधानीपूर्वक पैक कर EMS से शिपिंग
आपकी बहुमूल्य गुड़िया को विशेष पैकिंग में सावधानी से लपेटकर, ट्रैकिंग और बीमा सहित EMS द्वारा भेजा जाता है। शिपिंग के बाद हम ट्रैकिंग नंबर की सूचना देते हैं।
घर तक डिलीवरी
सीमा शुल्क प्रक्रिया के बाद, सामान आप तक पहुँचा दिया जाता है। डिलीवरी तक का अनुमानित समय शिपिंग से लगभग 2 सप्ताह से 1 माह है।
संपर्क करें
अंतरराष्ट्रीय शिपिंग से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, बेझिझक संपर्क करें। पहली बार ऑर्डर करने पर भी आप निश्चिंत होकर हमारी सेवा का उपयोग कर सकते हैं।