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Accueil > Politique de protection des données personnelles

Politique de protection des données personnelles

Traitement des données personnelles des clients

Plaçant la confiance de nos clients au premier rang, nous traitons leurs données personnelles conformément aux dispositions ci-dessous et veillons à en préserver l'exactitude et la confidentialité. Merci de bien vouloir prendre connaissance de ce qui suit avant de nous communiquer vos données personnelles.

Finalités de la collecte et de l'utilisation des données

Afin de mener nos transactions de manière sûre et fiable et de vous proposer les produits et services les mieux adaptés, nous collectons le minimum d'informations nécessaires vous concernant. Ces données personnelles et votre historique d'achats sont utilisés par notre société aux fins suivantes :

  • Vérification de votre identité
  • Livraison des produits, traitement des échanges et retours, confirmation du contenu des commandes
  • Vérification de l'historique de vos commandes passées
  • Établissement de statistiques et réalisation d'études marketing diverses
  • Information sur nos produits et services

Catégories de données collectées

Dans le cadre de la fourniture de nos différents services, nous collectons les informations suivantes :

  • Informations sur le client
    Données personnelles telles que nom, code postal, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et carte de crédit
  • Informations sur le destinataire
    Nom, code postal, adresse, numéro de téléphone et autres informations du destinataire
  • Informations sur les produits et services
    Détails des transactions commandées, date et heure de livraison souhaitées, informations relatives à l'utilisation des services
  • Informations relatives aux demandes
    Informations concernant le contenu des demandes adressées à notre société par e-mail ou par téléphone

Méthodes de collecte des données

Après avoir pris des mesures de protection suffisantes, nous collectons les informations que vous saisissez sur Internet ou transmettez par d'autres moyens (téléphone, courrier). Via des cookies, nous recueillons aussi des données sur votre environnement informatique et la consultation du site.

Un cookie est une technologie qui envoie et stocke une petite quantité d'informations sur votre ordinateur lors de votre accès au site, nous permettant d'enregistrer les pages consultées. Ces données servent surtout à des statistiques anonymes.

Soyez rassuré : le cookie ne contient aucune information permettant de vous identifier.

Pour mesurer l'efficacité de nos publicités, nous pouvons recueillir auprès d'outils tiers des informations sur les annonces cliquées avant votre visite (date, site d'affichage, etc.) et les rapprocher de votre commande.

Enfin, pour transmettre vos données en toute sécurité, le panier les chiffre en SSL 128 bits.

Communication des données

Sauf dans les cas suivants, notre société ne communique pas vos informations à des tiers :

  • Lorsque vous y avez consenti
  • Lorsque cela est jugé nécessaire dans votre intérêt ou dans l'intérêt public
  • Lorsque cela est jugé nécessaire en vertu de la loi
  • Lorsque nous confions tout ou partie du traitement des données personnelles dans la mesure nécessaire à vos achats, demandes, etc. (par exemple : livraison des produits par messagerie)

Gestion des données personnelles

Nous prenons en permanence des mesures appropriées afin de maintenir vos informations exactes et à jour. Nous mettons également tout en œuvre pour prévenir tout accès illégitime à vos informations. En outre, nous exigeons une gestion rigoureuse de la part des entreprises partenaires auxquelles nous confions le traitement des données personnelles, et nous leur interdisons toute utilisation à d'autres fins que celles prévues.

Demandes de divulgation, de rectification, de suspension d'utilisation, etc.

Sauf dans les cas suivants, notre société ne communique pas vos informations à des tiers :

  • Divulgation, rectification, etc.
    En cas de demande de divulgation des informations vous concernant, après vérification de votre identité, nous y répondons par e-mail, sauf motif particulier. Si vos informations sont inexactes, nous les rectifions. Veuillez en faire la demande auprès du point de contact ci-dessous.
  • Suspension d'utilisation, etc.
    Si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations par e-mail ou courrier, ni que vos informations soient partagées entre nos sociétés affiliées, veuillez en informer le point de contact ci-dessous. Après vérification de votre identité, nous suspendrons le traitement, sauf nécessité liée à la gestion des livraisons et commandes ou à nos activités.

Point de contact

Pour toute demande de divulgation, de rectification ou de suspension d'utilisation, ainsi que pour toute autre question, nous vous prions de bien vouloir nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Après vérification de votre identité, nous donnerons suite à votre demande conformément aux conditions énoncées ci-dessus.

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